이지파트너 개인정보처리방침 이지파트너(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 2025년 2월 10일부터 시행되며, 최종 개정일은 2026년 11월 8일입니다. 제1조 (개인정보의 처리 목적) 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1. 정책자금 상담 신청 접수 및 응대 : 상담 신청 내용 확인, 상담 일정 안내, 상담 결과 통보, 가능 자금 안내를 위한 연락 2. 컨설팅 계약 체결 및 이행 : 계약 체결 후 정책자금·정부지원사업 신청 대행 및 진행 상황 안내 3. 서비스 개선 및 통계 : 홈페이지 이용 통계 분석, 상담 유입 경로 분석 제2조 (처리하는 개인정보의 항목) 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 1. 정책자금 상담 신청 (홈페이지 상담신청 양식) - 필수항목 : 상호명, 연락처(휴대전화번호), 사업장 지역, 문의 경로 - 자동 수집항목 : 접속 IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보 2. 컨설팅 계약 체결 시 (별도 서면·전자 동의) - 대표자 성명, 생년월일, 사업자등록번호, 사업장 주소, 이메일, 매출·재무 자료, 신용 관련 정보 등 정책자금 신청에 필요한 서류상의 정보 ※ 계약 단계에서 수집하는 항목은 계약서 및 별도 동의서를 통해 구체적으로 고지하고 동의를 받습니다. 제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간) ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 구체적인 보유 기간은 다음과 같습니다. 1. 상담 신청 정보 : 상담 신청일로부터 1년. 단, 상담 후 계약으로 이어지지 않은 경우 정보주체의 요청 시 즉시 파기 2. 계약 고객 정보 : 계약 종료일로부터 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 계약·대금 관련 기록 보존 기간 준용) 3. 접속 로그·IP : 3개월 (「통신비밀보호법」) 4. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사·조사 종료 시까지 제4조 (개인정보의 제3자 제공) ① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. ② 컨설팅 계약 이행을 위해 정책자금 집행기관(소상공인시장진흥공단, 각 지역신용보증재단, 신용보증기금, 기술보증기금, 중소벤처기업진흥공단, 금융기관 등)에 신청 서류를 제출하는 경우, 이는 정보주체(신청인)의 명시적 요청과 별도 동의에 따라 신청인 명의로 진행되며 그 범위는 계약서에 명시합니다. 제5조 (개인정보 처리의 위탁) ① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. - 홈페이지 호스팅 및 상담신청 데이터 보관 : 큐샵(QShop) 홈페이지 제작·호스팅 서비스 ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다. 제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법) ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. ③ 파기 방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법) ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제, 전송 구간 암호화(SSL), 보안프로그램 설치 3. 물리적 조치 : 서류 보관 장소의 접근 통제 제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항) ① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. ② 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자 PC 또는 모바일 기기에 저장됩니다. ③ 이용자는 웹브라우저 설정(도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴 등)을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. 제10조 (행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항) ① 회사는 홈페이지 이용 통계 분석 및 광고 성과 측정을 위해 다음과 같은 분석·광고 도구를 통해 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. - Google Analytics (Google LLC) : 방문·페이지 이용 통계 - 네이버 애널리틱스·네이버 광고 전환 추적 (네이버㈜) : 유입 경로·전환 측정 - 당근 비즈니스 픽셀 (㈜당근마켓) : 광고 성과 측정 - 로거(Logger) 웹로그 분석 (㈜비즈스프링) : 방문 통계 - 스마트로그(smip) : 방문 통계 ② 수집하는 행태정보 : 이용자의 웹사이트 방문 이력, 페이지 조회, 유입 경로, 클릭 등 이용 기록 (개인을 직접 식별하는 정보는 수집하지 않습니다) ③ 보유·이용 기간 : 각 도구 제공자의 정책에 따르며, 최대 26개월 ④ 거부 방법 : 웹브라우저 쿠키 차단 설정, Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout) 설치 등을 통해 거부할 수 있습니다. 제11조 (개인정보 보호책임자) ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. - 개인정보 보호책임자 : 강성진 (대표) - 연락처 : 1555-5855 / korea_ese@naver.com ② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 제12조 (권익침해 구제방법) 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. - 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) - 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) - 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) - 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) 제13조 (개인정보처리방침의 변경) ① 이 개인정보처리방침은 2025년 2월 10일부터 적용됩니다. ② 본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지합니다. ③ 이전 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다. - 2025년 2월 10일 ~ 2026년 11월 7일 적용 (이전 버전) [사업자 정보] 상호 : 이지파트너(EverGrowPartner) / 대표자 : 강성진 사업자등록번호 : 695-18-02344 주소 : 충남 천안시 서북구 백석공단1로 10, 천안미래에이스하이테크시티 A동 711호 전화 : 1555-5855